Factotum is gespecialiseerd in software en ondersteunende diensten voor het stroomlijnen van marketinguitingen door middel van de zelf ontwikkelde software; Web Home Mediamanager. Andere belangrijke onderdelen van Factotum zijn de Servicedesk, de afdeling Sales en de afdeling IT. Ohini adviseert en ondersteunt de afdeling Sales, doet consultancy en adviseert met de ontwikkeling van de WebHome Mediamanager en de WebRetail Mediamanager. Tevens partner van Ohini op het gebied van automatiseringssoftware voor online opmaak.